よくある質問

立会業者で利用したいのですが、契約できますか？

契約は管理会社が行い、そのパートナーとして立会業者が無料で利用できる仕組みとなっております。ご利用の場合は、お取引のある管理会社までお問い合わせください。

管理戸数が多いのですが、課金は何が対象でしょうか？

課金は管理会社のログインID数単位となります。管理戸数やパートナー数は無制限に登録できます。

立会で使用できるタブレットはiPadだけでしょうか？

iPadはもちろん、AndroidやWindowsでもご利用頂けます。

アプリケーションのインストールが必要ですか？

WEBアプリケーションですので、インストールは不要です。

導入検討したいのですが、自社にサーバーは必要ですか？

クラウドサービスですので、自社サーバーは不要です。

事前に検証したいのですが、トライアルは可能でしょうか？

無料トライアルは可能です。お問い合わせからご依頼ください。

トライアルで使用できる機能は何でしょうか？制限はありますか？

トライアルでも全機能のご利用ができます。1ケ月の期間限定になります。

物件情報の管理も可能ですか？

物件管理も可能です。住所、オーナー、築年月、間取り、間取り図面、修繕情報、入居者情報などが管理できます。

自社システムとの連携は可能ですか？

現在、他のシステム連携は想定しておりません。

仲介管理システムとしての利用もできますか？

仲介業務は想定しておりません。

現在、入居中の物件でも利用可能ですか？

可能です。ただし、入居時に貸与した備品の情報や室内の傷情報などはデータが無い状態となります。

管理している物件のマスタ登録を代行してもらえますか？

原則として契約者による入力をお願いしております。どうしても困難な場合は別途ご相談ください。

支払い方法は何がありますか？

現在、銀行振込のみとなります。

クレジットカード払いは選択できますか？

現在、クレジットカード決済は対応しておりません。

契約者の個人情報などを登録されるので、クラウドは不安なのですが・・。

日本だけでなく世界で多くの企業で採用されているクラウドを使用しております。SSLによるデータ暗号化はもちろん、安全性や信頼性に優れたクラウドプラットフォームを使用したサービスです。厳格なコンプライアンス要件へ対応しているため、セキュアな環境になっております。

クラウドサービスはよく止まるイメージがあり、不安です。

日本だけでなく世界で多くの企業で採用されているクラウドを使用しております。複数のサーバーにまたがったシステム基盤で安定稼働されております。

申し込んでから利用開始までの流れを教えてください。

①申し込みお問合せ→②弊社へ申込利用書のご送付→③請求書の発行→④最初のご入金→⑤アカウント発行→⑥サービススタート、という流れになります。

導入する際に必要なものは何ですか？

パソコン、スマートフォン、タブレットと各機器がインターネットに接続できるネットワーク環境が必要です。
※利用可能なブラウザは、Edge・Firefox・Chrome、Safariの各最新版を推奨しておりおます。
また、クラウド型サービスですので、専用のサーバ機器などをお客様でご用意いただく必要はございません。

J-SYSTEMとはどんなシステムですか

退去立会業務をスムーズ且つトラブルなく完了させるソリューションです。手書きや画像を活用したタブレットによるチェックリストの現場作成ができたり、入居時の情報や修繕情報が登録できるので、償却日数や負担割合を計算する機能があったりと今までありそうでなかった機能が豊富にあります。

他の退去立会システムとの違いは何ですか？

立会業務を実際に行っている会社が企画したシステムですので、現場で必要な機能が揃っています。また管理会社・契約者・オーナー様の声を反映していますので、どの観点からも使い易いシステムになっています。

クラウドシステムとは何ですか

クラウドとはインターネット環境があればすぐに利用できるサービスです。サーバーなどの機器を購入する必要ありませんので、イニシャルコストを抑えられる点が大きなメリットです。
また、場所を問わずに運用できるのもクラウドの特徴です。クラウドはインターネットを経由するため、遠隔地にいてもオフィスと同様にアクセス可能です。
またクラウドの場合、社内にサーバーを維持するための専任スタッフを置く必要がありません。安定性やセキュリティ面の確保など、システム維持のためにかかる負担はなくなるのもメリットです。

登録したデータは消えませんか？

万が一に備え、データのバックアップを取っておりますので、ご安心ください。

解約はいつまでに行えばいいですか？

2か月前までにメールにて解約の旨をご連絡ください。

他の言語には対応していますか？

日本語のみの対応となっております。

親アカウントのみでも契約できますか？

アカウント＝使用者としておりますので、1名でのご利用であれば可能ですが、複数でご利用されるのであれば、ご利用人数分でのご契約でお願い致します。