管理者

自社物件の登録は可能ですか？

可能です。
物件登録画面でオーナー欄の横にある「管理会社が兼務する」にチェックを付けてください。

管理会社が立会い業者も兼ねる場合はどのように登録すればいいですか？

同じIDで別の権限アカウントを作成頂けます。
アカウント管理のマニュアルの「管理会社が立会業者を兼務する場合」を参照ください。

マスターデータのインポートやエクスポートはできませんか？

インポート・エクスポートの機能はございません。

立合業者

退去立会い時に、契約金額に納得してもらえない場合はどのような流れになりますか？

退去立会い時のご署名は、①立会い確認しました。②明細の内容について確認しました。③精算金額について了承しましたのチェックがありますので、そのいずれかについてのご署名を頂いてください。

オーナー

所有物件の管理会社を変更したのですが、どうすればいいですか？

管理会社様がJ-SYSTEM利用者の場合、データ移行が可能です。
一度J-SYSTEMサポートまでお問い合わせください。

契約者

パスワードを変更したい場合は？

契約情報のメニューから変更が可能です。

スマートフォンを機種変更したいのですが、データの引継ぎは必要ですか？

データは全てサーバーに保存されていますので、データの引継ぎは必要ありません。